Generalidades
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.emiratiperfumes.com.ar, así como las condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos por Perfumes Avenue S.A., en cumplimiento con la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina.
Al realizar una compra en este sitio, el usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Datos del proveedor
Perfumes Avenue S.A.
CUIT: 30-71880955-6
Domicilio: Lavalle 676, Microcentro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C.P. 1047 (entre Maipú y Florida)
Representante Legal: Kamal Mirani
Correo de contacto: contacto@emiratiperfumes.com.ar
Ámbito de aplicación
Las relaciones de consumo generadas a través de este sitio se encuentran amparadas por la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, su decreto reglamentario y demás normas complementarias.
En caso de duda o conflicto de interpretación, prevalecerá siempre la norma o interpretación más favorable al consumidor, conforme al principio pro consumidor establecido en dicha ley.
Productos y precios
Todos los productos ofrecidos por Emirati Perfumes Argentina son perfumes originales o inspiraciones árabes de alta calidad, importados de manera directa desde distribuidores o fabricantes certificados.
Los precios publicados en el sitio web incluyen los impuestos vigentes y son válidos únicamente para compras realizadas a través del portal online.
Los valores pueden diferir de los de tiendas físicas o revendedores debido a políticas comerciales independientes, promociones o costos logísticos.
Formas de pago
Los medios de pago disponibles son los indicados en la página de checkout del sitio web. Perfumes Avenue S.A. se reserva el derecho de incorporar, modificar o eliminar métodos de pago según disponibilidad o conveniencia comercial.
Las compras se considerarán válidas una vez acreditado el pago total del pedido.
Despacho y entrega de productos
a) Plazos de preparación:
Todos los pedidos son procesados y despachados dentro de un plazo máximo de 72 horas hábiles posteriores a la confirmación de la compra (no incluye fines de semana ni feriados).
b) Plazos de entrega:
El tiempo total de entrega dependerá del destino y del transporte seleccionado.
-
CABA y GBA: entre 2 y 4 días hábiles desde el despacho.
-
Interior del país: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la empresa de transporte.
Durante períodos de alta demanda (como promociones o fechas especiales), los plazos pueden extenderse hasta 15 días hábiles debido al volumen de pedidos o limitaciones logísticas externas.
c) Retiros en tienda:
El cliente puede retirar su pedido personalmente en Lavalle 676, Microcentro, CABA, dentro del horario comercial, una vez transcurridas 72 horas hábiles desde la compra y previa confirmación de disponibilidad.
d) Costo y cobertura de envío:
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y varía según destino, peso y volumen.
Emirati Perfumes realiza envíos a todo el territorio argentino mediante transportistas y servicios de paquetería con cobertura nacional.
La empresa no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la compañía de transporte, condiciones climáticas o causas de fuerza mayor.
Política de cambios y devoluciones
De acuerdo con la Ley N.º 24.240, el consumidor tiene derecho a reclamar en caso de recibir un producto defectuoso, dañado o incorrecto.
Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido, enviando un correo a contacto@emiratiperfumes.com.ar con número de pedido y evidencia (foto o video).
Condiciones:
-
El producto debe conservar su empaque original y no haber sido usado.
-
No se aceptan devoluciones por motivos de preferencia personal de aroma o diseño una vez abierto el envase.
-
En caso de error comprobado de despacho o falla, Emirati Perfumes Argentina asumirá los costos de cambio o reposición.
Garantía de autenticidad
Perfumes Avenue S.A. garantiza que todos los productos comercializados son auténticos y cuentan con respaldo de fabricantes y distribuidores oficiales.
Las inspiraciones árabes ofrecidas son elaboraciones legítimas, no imitaciones, y cumplen con estándares de calidad internacionales.
Protección de datos personales
La información personal de los usuarios será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para procesar pedidos y comunicaciones comerciales, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del titular.
Responsabilidad
Perfumes Avenue S.A. no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos adquiridos ni por demoras atribuibles a terceros.
El sitio web puede contener enlaces a otros portales, sin que ello implique responsabilidad directa por su contenido o servicios.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
En caso de controversia, el consumidor podrá acudir ante la autoridad competente en defensa del consumidor o a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, conforme al art. 36 de la Ley 24.240.
Contacto
Emirati Perfumes Argentina – Perfumes Avenue S.A.
CUIT: 30-71880955-6
Lavalle 676, Microcentro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C.P. 1047
Correo electrónico: contacto@emiratiperfumes.com.ar
